Politique de paiement

Politique de paiement

La présente politique de paiement décrit les modes de paiement acceptés, les délais de remboursement, les conditions de remboursement et autres conditions connexes utilisées par Copritalia.it (« nous », « notre »).

1. Modes de paiement acceptés

• Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
• PayPal
• Virement bancaire
• Satisfaction
• Mandat postal
  
• Apple Pay / Shop Pay, Union Pay, Google Pay (là où la prise en charge est disponible)

2. Temps de charge

Votre mode de paiement sera débité lors de la validation de votre commande. Si vous choisissez le virement bancaire, votre commande sera marquée comme « en attente » jusqu'à confirmation du paiement. Les commandes ne sont traitées qu'après confirmation du paiement.

3. Monnaie et prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable (lorsque la loi l'exige). Les droits de douane, taxes et autres frais d'importation sont à la charge du client (nous livrons actuellement uniquement en Italie ; cette condition ne s'applique donc pas, sauf si nous étendons notre offre ultérieurement).

4. Sécurité des paiements

Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés via Shopify Payments et des prestataires de paiement tiers de confiance. Toutes les informations de paiement sont transmises de manière cryptée via SSL/TLS. Nous ne conservons pas les numéros de carte bancaire complets sur nos serveurs.

5. Remboursements et rétrofacturations

Les remboursements sont traités conformément à notre Politique de retours et de remboursements . En cas de remboursement, le montant sera crédité sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Le délai de traitement du remboursement dépend du prestataire de paiement (quelques jours ouvrables peuvent être nécessaires). En cas de contestation de paiement (par la banque ou le titulaire de la carte), nous pouvons vous demander des documents supplémentaires afin de traiter votre demande.

6. Paiements échoués ou refusés

En cas d'échec de votre paiement, vous recevrez une notification par courriel. Cela peut être dû à des informations de carte incorrectes, à un solde insuffisant ou à des restrictions bancaires. Vous aurez la possibilité de renouveler votre paiement ou de choisir un autre mode de paiement. Si le paiement échoue, votre commande pourra être annulée.

7. Modifications de la politique de paiement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de paiement à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le site web. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section avant tout achat.

8. Contacts

Pour toute question concernant cette politique de paiement, vous pouvez nous contacter par WhatsApp au 3887659179 ou par e-mail à :
Courriel : ufficio591@gmail.com